Produkt powrót, krok przez krok:

Detale o produkt powrót:

45.2014 w dniu the szczegółowe zasady umów​ między Konsument i​ Firma. (II.26.) Wł the podstawie Rządu​ Dekret (dalej: Rząd dekret), tzw Klient (Użytkownik / Kupujący)  (jeśli jest sklasyfikowany jako konsument) ma prawo do odstąpienia od umowy (tzw Prawidłowy Do powrót the produkt, rodzaj zwrotu​ gwarancja) w w przypadku zakupów online i to Prawidłowy Ty Móc ćwiczyć to w sumie przypadkach, z kilkoma​ wyjątki.

Konsument:

Kodeks cywilny NA the podstawa naturalna​ osoba gra aktorska poza the zakres jego​ zawód, niezależny zawód lub działalności gospodarczej, (więc w tym sprawa każdy naturalny osoba / prywatna osoba Kto robi nie zakup the dany produkt wybrany przez jego dla firmy).

Usługodawca: Ptk.

NA the podstawa​​ osoba występując w​ zakres jego​ zawód, niezależny zawód lub działalność gospodarczą (w tym sprawa Kupca / Sprzedawcy, czyli Peak Advisor Kft.).

Co to jest Prawo odstąpienia od umowy ?

Prawo odstąpienia od umowy oznacza że w​ w przypadku zakupów online – tj. w przypadku umowy​ stwierdził NA w oparciu o Internet (zdalnie) . NA prawny zezwolenie (patrz: Rząd Rozporządzenia powyżej) , Konsument może​ jednostronnie wycofać bez powód i w przypadku powrotu​ the zakupione produkt z Usługodawcę​​ (Peak Advisor Kft.) może zażądać zwrotu kwoty​​ kwotę, którą zapłacił (tj the zakup cena​​ produkt i - jeśli zapłacił to​​ koszty wysyłki) .

Prawo odstąpienia od umowy rekompensuje Do the fakt To Konsument to zrobił nie Posiadać the możliwość Do badać, testować lub umieścić the produkt do operacja zanim the zakup.

Warunki i szczegółowe zasady Do ćwiczenia the Prawo odstąpienia od umowy:

1. Prawo odstąpienia od umowy

- w w przypadku zamówienia produktu, od​ the otrzymanie​​ produkt

– w przypadku zamówienia kilka produkty w jednym (zamówienie)  (jeśli Oni Czy nie dostarczony Na the To samo czas) od the otrzymanie ostatniego otrzymanego​​ produkt

To można ćwiczyć​ w 30 kalendarz dni z the odbiór ostatniej dostawy / odbioru​​ przedmiot Lub sztuka. Konsument tak nie potrzebować Do uzasadniać dlaczego pragnie​ Do wycofać z the kontrakt.

2. Konsument może ćwiczenia jego prawo do odstąpienia od umowy w okres między the data zawarcia​​​ umowa (tzn potwierdzenie​​ kolejność​​ produkt) i dzień​​ produkt przyjazd / przekazanie.

Ten termin (30 kalendarz dni) tak nie włączać the dzień otrzymania​​​ produkt.

Konsument może ćwiczenia jego Prawo odstąpienia od umowy przez za pomocą the próbka deklaracja w​ Rząd Dekret Lub przez wysyłam jasne​ deklaracja Do Usługodawcę​​ e -mailem (hello@zevoza.com), przez wypełnienie zgłoszenia obsługi klienta​ formularz Lub przez wysyłanie To pocztą.

Konsumenta​ zamiar Do wycofać musi być wyraźnie podano w​ oświadczenie.

3. Powracający the produkt

Jeśli Konsument powiadomił​ jego Usługodawcą​​​ zamiar Do odwołaj, musi wrócić the produkt natychmiast, ale nie później niż w ciągu 30 kalendarzy dni z the powiadomienie o anulowaniu (należy wysłać pocztą/ przekazać Do the kurier) .

w​ przypadek dostawy​ przez kurier lub opublikuj:

Peak Advisor Kft.
Węgry
1107 Budapest
Ceglédi út 1-3.

4. Koszty zrodzony przez konsument​

Koszt powrotu the produkt jest ponoszony przez konsument.

Odpowiedzialność ponosi Konsument Do the deprecjacja wynikły z używać nadzwyczajny the używać niezbędny Do określić the charakter / właściwości i działanie​​ produkt (tzn używać niezbędny Do określić the przydatność​​ produkt Do jego przeznaczony używać), do czego jest zobowiązany Do zwracać koszty Do Usługodawca. ​​

Konsument może odeślij​​ produkt zwrócony przez anulowanie jako produkt stuprocentowy przygotowany według Do the fabryka stan. Jeśli Ty powrót the produkt brudny (np. odkurz odkurzacz, elektryczny hulajnoga) , my będzie pobierać opłatę 5000 HUF za jego sprzątanie, które zostaną odliczone​ z the ilość​​ zwrot pieniędzy, jeśli Tam nie są inni czynniki redukcja the wartości (uszkodzenia, ślady zużycia).

5. Koszty​ zrodzony przez Peak Advisor Kft.

Jeśli Konsument odstępuje​ z the umowy, Usługodawca zobowiązany jest​​ Do refundacja the zakup cena​​ produkt i​ koszt dostawy (jeśli płatny przez Konsument) do Konsumenta niezwłocznie, jednak nie później​ niż w ciągu 14 kalendarzy dni stawania się świadomy​​ wycofanie, w To samo sposób Jak the Zapłata metoda używany przez the Konsument, chyba że Konsument wyraźnie to uczynił Zgoda Do Usługodawcę​​ za pomocą inny Zapłata metoda. Jeśli jednak​ Konsument wybrał transport​​ metoda Inny niż the najmniej drogi transport metoda Zalecana przez Usługodawcą (poczta / kurier /itp.), Usługodawcą nie jest zobowiązany Do płacić the wynikły dodatkowy koszty (tzn różnica między the najmniej drogi transport metoda i​ transport metoda wybrany przez Konsument.) Usługodawca móc wstrzymać the kwota do zapłacenia​ przez Konsument (produkt zakup cena + wysyłka koszty) do Konsument zwrócił / obsłużył​ the produkt Lub potwierdzony poza wątpliwość To to było​ wysłano.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie można ćwiczyć w sprawie the następny Produkty i usługi

1. w​ przypadku umowy​ Do the świadczenie usługi, po the wykonania usługi jako całości, jeżeli​​​ Usługodawcę​​ rozpoczął się występ z​ the wyraźną, uprzednią zgodę Konsumenta, za którą Konsument przyjął do wiadomości że przegra​ jego prawo do wypowiedzenia Po the zakończenie usługi jako całości; ​​​
   
   
2. w​ w przypadku produktu nieprefabrykowanego​​ produkt To był wytworzony na podstawie NA the Konsumenta instrukcje Lub Na jego wyrazić żądanie lub w​​ przypadku produktu​ To był Wyraźnie dostosowane Do konsument;
   
   
3. z szacunek do produktu​ z Zamknięte opakowanie To nie może zostać zwrócony Po istnienie otwierany Po dostawa Do powodów zdrowotnych​ ochrona Lub higiena *;
   
   
4. w​ w przypadku umowy handlowej, w której wizyty biznesowe​ Konsument o godz the wyrazić żądanie Konsumenta w celu​ Do przeprowadzić pilnie​ naprawa Lub konserwacja praca;
   
   
5. z szacunek Do the sprzedaż i zakup nagrań audio i wideo w zapieczętowanych opakowaniach opakowanie, jako Dobrze Jak kopie oprogramowania komputerowego, jeżeli konsument otworzył​ the opakowanie Po the przekazać;
   
   
6. w​ w przypadku kontraktów stwierdził u publiczności​ Aukcja;
   
   
7. z szacunek Do the cyfrowy dane treść pod warunkiem, że na niematerialnym​​ dane przewoźnik, jeśli firma zaczęła działać z​ the wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, a pod adresem the To samo czas Jak Ten zgoda Konsument oświadczył​ że on/ ona będzie stracić jego Jej​ prawo do odstąpienia od umowy / wypowiedzenia Po początek występu.
   
   

*Konsument może nie ćwiczenia jego Prawo odstąpienia od umowy Do powodów zdrowotnych​ ochrona Lub higiena

• słuchawki które pasują​ the ucho kanał,
• elektryczny szczoteczki do zębów, szczoteczka do zębów głowy,
• zasilany bateryjnie włosy maszynki do strzyżenia,
• elektryczny golarki,
• szczotka styliści,
• w​ w przypadku masażu pistolety.

W​ przypadek tych​ urządzenia, ty Móc tylko ćwiczenia twój Prawo odstąpienia od umowy Jeśli the produkt jest zwracany wyraźnie​ nieotwarte opakowanie i nietestowane.

Skarga obsługiwanie

Jeśli Ty mieć skargę​ o nasz firma, nasza produkty Lub the zakup proces, proszę pozwalać nas wiedzieć w​ Pierwszy przykład i my będzie próbować Do rozstrzygać to we wzajemności zadowalający sposób.

Jeśli to nie jest możliwe, ty Móc raport the problem Poprzez tę platformę.